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博天堂918App上海2024物业便民服务周在新春特别活动中开幕
发布日期:2024-02-04 22:29:30

  博天堂918App在上海徐汇乐山绿地,十几个摊位帐篷前,人们大排长队,有人在咨询物业问题,有人玩起了套圈,还有人围绕手艺人制作糖画……音乐声中,乐山绿地人流交织,年味十足。

  近日,上海2024年物业便民服务周在新春特别活动中拉开序幕,在全市共有13个活动会场,覆盖400多个社区。随着务工人员陆续返乡、居民出沪旅游,春节之前的这段时间,往往是居民报修和物业工作的淡季。但今年有些不同,不仅各家物业服务单位的工作人员忙不迭地奔走在社区一线,而且居民们对物业服务的关注度也没有减少。短短两小时内,仅乐山绿地主会场就吸引超过千人。

  “这里氛围好得不得了,特别喜庆!”乐山社区的居民薛阿姨拿着新鲜出炉的糖画告诉记者,早上看到绿地有活动,喜欢热闹的她就被吸引了,特地过来打卡,还参加了不少活动。

  在全市各大社区,许多居民都和薛阿姨一样。在传统民俗体验摊位前,孩子们在专人指导下,做灯笼、写对联、剪窗花。在健康关怀摊位上,工作人员提供的测血糖、牙齿检查、骨密度检查等免费服务,很受老人的欢迎。

  常规便民服务摊位提供白蚁咨询、物业维修、燃气咨询、垃圾分类咨询等“硬核知识”服务,工作人员们也忙得不亦乐乎,上海徐房房屋维急修中心维修队长程流风亲自“站台”,带领自己的团队为居民答疑解惑,居民家里的急修项目也能现场解决。不一会儿他所在的特约维修摊位前就排起长龙。

  去年7月,上海开通962121热线特约维修服务,引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”的模式,推动收费公开透明,破除物业维修“价格刺客”痛点。经过半年多的发展,服务目录经过几次扩展,目前可以提供管道疏通、空调清洗、墙面刷新等7大板块67项服务。

  物业服务便民周不仅仅要提供专业物业咨询,而且成了打造“15分钟社区生活圈”的补充载体。“去年,我们在主题教育期间调研发现,以前弄堂口的小修小补摊位越来越少,但居民的需求却没有减少。在举办物业服务周时,我们也把配眼镜、补衣服、修鞋、磨刀、配钥匙等服务纳入进来,把大家最需要的贴心服务送到家门口。”上海市物业管理事务中心徐建福说。

  今年,物业服务便民周将进一步扩大规模和服务内容,每月至少走进80个小区,全年计划举办1000场以上便民活动,预计可覆盖居民近400万人次。

  本次新春系列活动将持续到2月7日,而且在春节期间,全市物业服务也不会停摆。记者从市物业管理事务中心了解到,春节期间,约有14万名物业工作人员、6万多名应急物业管理人员,以及1000多名来自市博天堂918App、区房屋应急维修部门的工作人员在沪值守。(记者 戚颖璞)

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